ポイント交換に関するご質問

現金交換の際にログインできなくなった
ユーザー様の資産を守るためにポイント交換の際に
生年月日及び氏名による認証を行っております。

生年月日、氏名認証を何らかの理由によって通過できない場合
ログインできない状況となってしまいます。

サポート宛に下記6項目の情報をお知らせいただき
本人と確認された場合にのみ、情報更新をしております。

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氏  名 :(本名)
住  所 :(現在お住まいの住所)
電  話 :(連絡の取れるもの)
性  別 :
生年月日 :
プロバイダ:
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※1項目でも抜けている場合や
 情報の正当性、本人確認等ができない場合につきましては、
 解除依頼を受付できかねますのでご注意ください。
上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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